Express Group
Biznes üçün konsaltinq və təlimlər
learning by doing texnologiyası ilə


Bəhrə gətirən əməkdaşlıq
İşçilərin maarifləndirilməsinə xərclənmiş hər bir dollar bizə üç il ərzində
30 dəfə çox gəlir gətirir
Motorola Corporation
dünyada ilk portativ mobil telefon icad etmiş şirkət
Tədbirlərimiz - 2019
Şirkətimiz haqqında
Özümüz və partnyorlarımız haqqında
Abbas Abbasov
Baş menecer
"Express Group" şirkəti 2007-ci ildən etibarən biznes təlimləri və konsaltinq istiqamətində fəaliyyət göstərir.

Bu illər ərzində ölkəmizin aparıcı şirkətləri və xarici müəssisələrin nümayəndəlikləri üçün çox sayda və olduqca maraqlı layihələr
həyata keçirilmişdir.

İşgüzar dünyanın ən qabaqcıl yerli və əcnəbi ekspertlərini cəlb
edərək müştərilərimizə daha yüksək nailiyyətlərə çatmağa kömək edirik.

Xarici partnyorlarımız
Öz sahələrinin aparıcı mütəxəssisləri
prof. Mixail Kolontay
liderlik, qeyri-maddi motivasiya, strateji idarəetmə, rəqabətə davamlı strategiya
Natalya Krasnova
personalın idarə edilməsi, təşkilati inkişaf, biznes proseslərinin təkmilləşdirilməsi
Yevgeni Kolotilov
satışların idarə edilməsi, sərt danışıqlar, b2b bazarında effektiv satış texnologiyaları
Aleksandr Kondratoviç
danışıqlar, danışıqlar texnologiyaları, mürəkkəb vəziyyətlərdə danışıqların effektiv aparılması
Mixail Safran
müştəri xidmətləri, xidmətlərin auditi, marketinq texnologiyarı
prof. Fred Ludolf
strateji idarəetmə, biznesin audit və planlaması, maliyyə menecmenti
Müştərilərimiz
Bizə etibar edən şirkətlər
Fəaliyyət istiqamətlərimiz
Aşağıda göstərilən sahələrdə öz təcrübə və biliklərimizi
müştərilərimizlə bölüşməyə həmişə hazırıq
Strateji düşünmə
Şirkətlərin inkişafına və rəqabətə davamlılığının gücləndirilməsinə dair konsaltinq və təlimlərin təşkil edilməsi
Strateji sessiyalar
yuxarı və orta idarəçilik səviyyəsində çalışanlar menecerlər üçün
Strategiyanın hazırlanması
şirkətin yaxın 3-5 illik müddətinə dair hərtərəfli strateji inkişaf planı
Rəqabət kəşfiyyatı
şirkət rəhbərləri, marketinq və satış menecerləri üçün xüsusi təlim kursu
Məhsulun idarə edilməsi
yeni məhsul və xidmətlərin yaradılmasına və uğurlu idarə edilməsinə dair təlim
Müştəri xidmətləri
Müştəri xidmətlərinin auditi və keyfiyyətinin
yüksəldilməsinə dair təlimlərin təşkil edilməsi
Müştərilərə xidmət qaydaları
ön ofis, çağrı mərkəzi əməkdaşları və bütün servis işçiləri üçün təlim
Müştəri ilə peşəkar ünsiyyət
müştəri ilə ünsiyyəti necə xoş və səmərəli etmək barəsində təlim
Narazı müştəril ilə davranış
çətin və qeyri-standard vəziyyətlərdən necə çıxmaq barəsində təlim
Servisin idarə edilməsi
rəhbər və müştəri xidmətləri üzrə menecerlər üçün xüsusi təlim kursu
Tibbi müəssisələrdə
xidmət qaydaları
inzibati və tibbi perosnal üçün xüsusi təlim kursu
Restoran və kafelərdə xidmət qaydaları
ofisiant və menecerlər üçün praktiki təlim proqramı
Ticarət obyektlərində müştəri xidmətləri
müxtəlif növ satış salonlarında çalışan satış məsləhətçiləri üçün təlim
Müştəri gözü ilə servis anlayışı
xidmətə müştəri mövqeyindən yanaşmağı öyrədən təlim
Peşəkar satışlar
Müasir satış texnologiyalarını öyrənməklə bağlanan müqavilələrin keyfiyyət və kəmiyyətinin artırılması
B2B bazarında effektiv satış üsulları
korporativ müştərilərlə iş üzrə satış təmsilçiləri üçün təlim proqramı
B2C bazarında effektiv satış texnikaları
ticarət obyektlərinin satış məsləhətçiləri üçün satış bacarıqlarına yiyələnmək təlimi
Satıçılar üçün vaxtın idarə edilməsi
satış şöbələri əməkdaşları üçün xüsusi təlim kursu
Mürəkkəb dövrlərdə satışların idarə edilməsi
rəhbərlər və satış departamenti menecerləri üçün seminar
İşgüzar psixologiya
Şirkətin hər bir səviyyəsində çalışan əməkdaşların
davranış bacarıqlarının təkmilləşdirilməsi
Stresin idarə edilməsi
stres vəziyyətlərinin necə öhdəsindən gəlməyi öyrədən təlim
Münaqişənin idarə edilməsi
münaqişə vəziyyətlərinin effektiv həlli bacarıqlarına yiyələnmək təlimi
Daxili müştəri
iş mühitində əməkdaşlıq və davranışın əsaslarına həsr olunmuş təlim
Komandada iş qaydaları
həmkarları birləşdirən və onlara komandada işləməyi aşılayan təlim
Liderlik və idarəetmə
Nüfuzlu xarici ekspertləri cəlb etməklə şirkət menecerlərinin qiymətləndirilməsi, maarifləndirilməsi və inkişafı
21-ci əsrdə liderlik
şirkətin hər bir səviyyəsinin rəhbəri üçün xüsusi təlim kursu
Dəyişikliklərin idarə edilməsi
şirkətdə təşəbbüs edilən dəyişikliklərin tez və effektiv tətbiq etməyini öyrədən təlim
Komandanın idarə edilməsi
komandanı qoyulan hədəflərə çatmaq üçün motivasiya etməyi öyrədən təlim
Personalın idarə edilməsi
şirkət rəhbərləri və HR departamenti menecerləri üçün təlim
Satış şöbəsinin idarə edilməsi
peşəkar satış şöbəsinin işinin necə təşkil edilməsi barəsində təlim
İşçilərin qeyri-maddi həvəsləndirilməsi
əməkdaşlara qeyri-maddi təsir edilməsi barəsində seminar
Advanced Management Skills
müasir rəhbərin başlıca idarəçilik bacarıqlarına yiyələnməsi təlimi
Böhranlı vəziyyətlərdə biznesin idarə edilməsi
şirkətin rəhbərləri və top-menecerləri üçün xüsusi təlim kursu
Şəxsi effektivlik
Şirkət əməkdaşlarının başlıca fərdi qabiliyyət və bacarıqlarının inkişaf proqramı
Vaxtın idarə edilməsi
vaxtdan səmərəli istifadə edilməsi bacarıqlarının praktiki təlimi
Effektiv təqdimat texnikaları
biznes təlimçilər, satış personalı və menecerlər üçün xüsusi təlim proqramı
Effektiv qərarların verilməsi
şirkətin hər bir səviyyəsinin rəhbəri üçün təlim kursu
Effektiv kommunikasiya
fərdlərarası effektiv ünsiyyət bacarıqlarının praktiki təlimi
Zehni komanda yarışları
Case Competition formatında yarışlar vasitəsi ilə
şirkətin menecerlərinin komanda ruhunun möhkəmləndirilməsi
Dəyişikliklərin idarə edilməsi
şirkətdə dəyişiklik tələb olunursa, idarə heyəti hansı addımları atmalıdır?
Satışların idarə edilməsi
satış göstəriciləri aşağı səviyyəyə düşürsə, bu zaman idarə heyəti nə etməlidir?
Servisin idarə edilməsi
idarə heyəti xidmətlərin daima yüksək səviyyədə olmasına necə nail ola bilər?
Crisis management
vəziyyət nəzarət altından çıxırsa, idarə heyəti hansı tədbirləri görməlidir?
Niyə məhz biz?
Şirkətimizin lehinə 6 mühüm fakt
Müxtəlif biznes sektorlarında zəngin təlim və konsaltinq təcrübəsinin olması
Öz sahəsində dərin biliklərə malik olan yüksək səviyyəli biznes təlimçiləri
Qabaqcıl xarici mütəxəssislərlə əməkdaşlıq və təcrübə mübadiləsi
Təlimlərin interaktiv şəkildə və müasir üsullarla keçirilməsi
Təlim bitdikdən sonra dinləyicilərin əlavə dəstək və müşayiətlə təmin edilməsi
Təlimlərin azərbaycan və rus dillərində aparılması
Müştərilərimiz bizim haqqında
Microsoft Azerbaijan adından Express Group şirkətinin xidmətlərini qiymətləndirmək istəyərdim. Təlimin proqramına dair iştirakçılardan olduqca müsbət rəylər aldıq. Hesab edirəm ki, xidmətlər çox keyfiyyətli yerinə yetirildi və mən heç tərəddüd etmədən digərlərinə də şirkətinizi tövsiyyə edərək əməkdaşlığımızın davam etdirilməsinə ümid edirəm.
Sabinə Pərvizi
Marketinq meneceri, Microsoft Azerbaijan
2019-2021-ci illər üçün startegiyanın hazırlanması layihəsinin çərçivəsində strateji qrupun işini yüksək səviyyədə təşkil etdiyinizə görə sizə dərin minnətdarlığımı bildirirəm. Sizin rəhbərlik etdiyiniz qrup layihə tərəfindən müəyyən olunmuş vaxt ərzində və yüksək səviyyədə bütün qarşısına qoyulmuş tapşırıqların öhdəsindən gəlmişdir.
Vladimir Solovyov
Müşahidə şurasının üzvü, Ateshgah Insurance Group
Bank VTB (Azərbaycan) ASC-nin əməkdaşları üçün Strateji sessiyanın yüksək səviyyədə təşkili və keçirilməsinə görə Sizə səmimi qəlbdən təşəkkürümü bildirmək istəyirəm. Bu tədbirə tərəfinizdən nümayiş etdirdiyiniz peşəkar və keyfiyyətli yanaşmanızı xüsusilə vurğulamaq istəyərdim.
Yevqeni Kirin
İdarə Heyətinin Sədri, Bank VTB (Azərbaycan) ASC
"Toyota Bakı Mərkəzi" əməkdaşlarına keyfiyyətli xidmət bacarıqlarının əldə olunması üçün reallaşdırılmış layihəyə görə öz dərin minnətdarlığımızı bildirmək istəyirik. Treninqlər zamanı nümayəndələriniz tərəfindən maraqlı və peşəkarcasına təqdim olunmuş məlumatların həqiqətən dəyərli olduğunu təsdiqləyirik.
Mustafa Abbasbəyli
Baş menecer, Toyota Center Baku
Biz hər zaman qulluğunuza hazırıq
Əlaqə saxlamaq üçün bizə zəng etmək və ya buradan yazmaq kifayətdir

ƏLAQƏ

ÜNVAN

  • Azərbaycan Respublikası,
  • Bakı şəhəri,
  • Xanlar küçəsi 24 / 5
  • © 2019 All Rights Reserved.
  • Express Group Trainings & Consulting